[實戰攻略] 如何使用阿提哈德航空哩程,划算的兌換跨洋航線的哩程機票?

作者:Randy Wang

 

各位讀者今天好嗎(不好意思跑錯棚)?還記得我先前寫過的,在美國/加拿大/香港/台灣都可以累積的哩程之一-阿提哈德航空計劃的攻略嗎?其中有三個最划算的亮點:

  • 捷克航空-只要26,000 miles,就可以兌換首爾~布拉格的單程商務艙
  • 美國航空-其實就是美國航空計劃改變哩程兌換標準前的數字
  • 皇家摩洛哥航空-超過2,000 miles的航程,商務艙機票單程一律只收取44,000 miles,還可中停摩洛哥(卡薩布蘭卡)

這個哩程計畫一直都被許多人忽略,但也可能因為鮮為人知,所以一直都能保持著不錯的兌換標準。尤其是對於經常需要往返美國與香港/台灣,或是往返美國與歐洲的讀者們來說,這篇要來介紹的兌換美國航空航班的教學,真的是更加有用處!因為其時阿提哈德航空哩程兌換美國航空航班,採用的兌換標準,如同前面所提到的,就是美國航空改變哩程兌換標準之前的所需哩程數!就讓我來幫各位讀者們複習一下兌換標準:

阿提哈德航空計畫兌換美國航空航班的兌換標準,註:EO-淡季經濟艙,EP-旺季經濟艙,B/F-商務艙/(國內線)頭等艙,P-最高階艙等(通常是頭等艙)

對於有需要往返美國~亞洲/美國~歐洲的讀者們來說,可以看到以下亮點:

  • 兌換美國航空北美~歐洲航線,單程商務艙只需要50,000 miles,單程頭等艙只需要62,500 miles。
  • 兌換美國航空北美~亞洲一區(日本/韓國)航線,單程商務艙只需要50,000 miles。
  • 兌換美國航空北美~亞洲二區(中國/香港)航線,單程商務艙只需要55,000 miles,單程頭等艙只需要67,500 miles。

另外,嬰兒票的部分為收取成人機票所需哩程的10%,所以若是有帶著不占位嬰兒出遊的讀者們,也算是相當划算!另外,這裡註明一下使用阿提哈德航空計畫兌換美國航空航班,所謂的經濟艙旺季時間:

  • 北美~歐洲:10月15日~5月15日
  • 北美~亞洲一區:10月1日~4月30日
  • 北美~南美二區:3月1日~5月31日/8月16日~11月30日
  • 北美~夏威夷:1月12日~3月8日/8月22日~12月15日

為什麼我要利用這篇來提到使用阿提哈德航空計劃,來兌換美國航空的航班呢?美國航空這麼普通,有甚麼特別值得搭乘的原因嗎?小弟認為有以下幾個原因:

  1. 對於常往返北美~亞洲的人來說,美國航空目前有香港/東京/首爾/上海/北京等航點,而這些航點都是大的轉運站,想要再接著飛往目的地,絕非難事。
  2. 對於常往返北美~歐洲的人來說,美國航空提供了非常多的航班前往歐洲,以班次上來說,非常適合想要盡快抵達目的地的旅行者。
  3. 美國航空近幾年已經提升了商務艙/頭等艙的硬體,已經是美籍三大航空內,長程航線的機材都有新款的硬體,與可躺平之座椅,以及優質寢具。
  4. 美國航空近幾年也已經提升了大轉運站(紐約/洛杉磯/芝加哥/邁阿密)等等的貴賓室硬體 (Flagship Lounge),甚至還有頭等艙乘客的專屬現點現做用餐區 (Flagship Dining)。

美國航空Boeing 777-300ER機型商務艙

美國航空位於紐約甘迺迪機場的頭等艙乘客專屬用餐區-Flagship Dining

根據以上原因,其實我認為美國航空,現在也是一個可接受的跨洋航線的搭乘選項。雖然唯一的缺點,就是要打電話給客服人員兌換,但是其實步驟一點也不難喔!就讓我來稍微簡介一下,如何正確的兌換美國航空的航班吧:

(1) 使用美國航空網頁,查詢有無"MileSAAver"的班機哩程票之選擇,並使用英國航空網頁交叉確認

首先第一步就是來確認有沒有機位,使用美國航空的網頁來查詢最為方便。只要輸入起/終點後,看到有經濟艙/商務艙/頭等艙的"MileSAAver"選項,就代表可以兌換!不放心的話,也可以同時使用英國航空 (British Airways) 的網頁查詢來交叉對比。只要確認這兩個網頁都能看的到位置,就可以準備打電話兌換囉!

從美國航空網頁查詢到的,洛杉磯~香港航線的單程商務艙哩程機票結果

使用英國航空來查詢同一天的單程商務艙機位,居然高達七個!(看來真的是賣得不好…)

然而這裡要注意一點,經過我與客服人員的交手之後,發現使用阿提哈德航空計劃,兌換美國航空的航班時,若是有另外銜接美國國內航線的話,那麼國際線與國內線的航段一定都要是同一種艙等,換句話說,就是不可混艙兌換的意思。譬如我要從鳳凰城 (PHX) 出發,經由洛杉磯 (LAX) 飛往香港 (HKG) 的話,若我要兌換PHX~LAX~HKG的航線,那麼PHX~LAX/LAX~HKG這兩個航段,一定都只能是國內線經濟艙+國際線經濟艙,或是國內線頭等艙*+國際線商務艙的兌換,不能夠國內線經濟艙+國際線商務艙的兌換,因此有時即使是在美國航空網頁上看到有"MileSAAver"的位置,還是要點進去航班資訊看一下,看是否國內線與國際線的艙等為一致喔!

* 美國國內線的"兩艙等"頭等艙,跨大陸航線(紐約~洛杉磯/紐約~舊金山)的三艙等"商務艙",與國際線的商務艙,屬於同一種艙等 (U Class)。

像這樣混合美國國內線經濟艙+國際線單程商務艙的機票,無法使用阿提哈德航空哩程兌換喔!

(2) 打電話到阿提哈德航空計劃的客服人員專線

根據網路上的報導,阿提哈德航空在歐洲的塞爾維亞 (Serbia),建立了一支新的客服團隊,據網路上的回報,這個位於塞爾維亞的團隊相當專業,在使用哩程票訂購的知識方面,也相當的了解,不會再有以前那種要撥打好幾次電話,才有辦法找到對的客服人員來訂票的情況。以下就是打電話的手把手步驟:

  1. 撥打美國地區客服專線:877-690-0767
  2. 接通後,根據語音指示,按下1(選擇英語通話)
  3. 接著根據語音指示,按下4(選擇使用阿提哈德航空哩程計劃-Etihad Guest)
  4. 接著根據語音指示,按下1(選擇訂票 (Booking)/改票 (Changing))
  5. 接著根據語音指示,按下1(選擇使用阿提哈德航空計劃訂票/改票)

接下來就是等待客服人員的接聽,通常不會太久,依據小弟撥打多次的經驗,大約是5~10分鐘之內就會接通。

(3) 接通客服人員後,告知想要的航班號碼,並與客服人員確認是否能夠兌換與出票

接通客服人員之後,首先客服人員會詢問個人資料,接著就是把你在美國航空/英國航空網頁查到的航班,一一的報給客服人員,請他們查詢是否能夠兌換。請記得不能夠"混艙兌換",所以若是有要另外兌換美國國內航線的話,一定要是"國內線頭等艙"有位置,才能與國際線的商務艙/頭等艙一起兌換喔!接著確認要兌換之後,告知客服人員想要使用於支付稅金的信用卡資訊,最後客服人員就能開票完成,並且把確認的E-mail寄到你的信箱,這樣就大功告成啦!

兌換成功,並且開票完成!

另外在結束通話之前,建議各位讀者也記得向客服人員,詢問美國航空的航班訂位代碼,這樣就可以在美國航空網頁上查詢,並且可以選位置/選餐囉!

確認在美國航空的網頁上,也可以查詢的到訂位

都確認好訂位之後,就算是大功告成囉!上圖的洛杉磯~香港的單程商務艙機票,使用美國航空計畫自己的標準,需要70,000 miles,然而使用阿提哈德航空計畫,只需要55,000 miles的哩程!真的是划算很多!雖然不像是美國航空計劃那樣,可以混艙兌換,但如果剛好手邊沒有足夠的美國航空哩程,或是甚至沒有美國航空的哩程的話,透過美版美國運通Membership Rewards系統,或是美版花旗銀行ThankYou Rewards系統,都可以轉入點數到阿提哈德航空的計劃,尤其透過Membership Rewards系統,轉點是即時入帳,真的是太方便啦!當然台灣,香港與加拿大的讀者們也不要難過,台灣的花旗銀行寰旅世界卡的哩程,香港花旗銀行的ThankYou Rewards系統的點數,以及加拿大美國運通Membership Rewards系統的點數,也都可以轉入到阿提哈德航空計劃,所以絕對是大家看的到也吃的到的方法!

改票/取消/哩程機位保留(夥伴航班)

當然小弟知道兌換哩程票之後,可能會因為某些原因必須更改或取消,以下是阿提哈德航空的改票/取消/哩程機位保留 (Hold) 的相關規定:

  • 改票:更改日期/艙等,收取$100阿聯幣(約$27美金)的手續費
  • 不可更改路線
  • 取消:收取10%的哩程的手續費
  • 哩程機位保留:可保留最多到24小時左右(不同客服人員有不同結果,也有可能無法保留)

希望讀者們看完這篇教學之後,對於阿提哈德航空的哩程,又多了一點認識。別再認為它是沒甚麼用的計劃啦,只要找到亮點,就是值得使用的好計劃,就連直接在官網購買哩程,也是固定以1 mile售價2美分的價格來販售(有時可斟酌購買),有時還會有加成促銷!對於常要往返美國~亞洲/美國~歐洲的讀者們來說,阿提哈德航空計劃絕對值得好好研究!

 

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