著重融入社區理念的香港嘉里酒店,到底該不該住?

作者:Justin Au


圖文來自:TripPlus
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相信讀者們應該比較沒聽過嘉里酒店 (Kerry Hotel) 這個品牌,Justin先為大家簡單介紹一下。嘉里酒店為香格里拉酒店集團 (Shangri-La) 下品牌,目前(2019年)嘉里酒店於全球僅有共三間酒店,分別是北京、上海、以及這篇為大家介紹的香港。根據官網,嘉里酒店著重的是融入社區的理念,讓住客能體驗原汁原味的地方特色與社區氛圍。然而Justin來要先講總結,我不喜歡也不推薦這家酒店,在硬體上有設計缺陷,在服務上有意識不足,有點令人無言…

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地點

香港嘉里酒店位於紅磡,距離最近的黃埔站,大約步行五分鐘,步行的路上是沒有遮蔽的地方,如果像Justin入住當天下雨的話,也是相當不便(這其實也不算是缺點,只是分享當天慘況…)。而黃埔站旁邊有大型商場、餐廳、超市等等,生活機能不錯。話雖如此,我覺得好像還是直接住在港島,或其他熱門的區域比較方便,畢竟這邊也沒什麼其他景點。

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房間

Justin預訂的是"豪華海景大床房"(約42平方公尺),而這次入住也沒有獲得房型的升等(我本身是香格里拉集團金環會的"Jade"(翡翠)會員),畢竟會員條款只是說明「Upgrade to the next best room category, if the reserved room type is not available at check-in」,我想可能還是"Diamond"(鑽石)會員,才比較有機會升等吧。

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沒有房間升等當然沒有關係,可是房間本身的問題太多了,而且是硬體方面無法輕易解決。首先,我本來入住的房間的位置太奇怪了(對…是慘到要換房),酒店7樓有一個景色滿分的270度戶外酒吧-「Red Sugar」,開放的時間從傍晚到零晨,相信是一間相當不錯的酒吧,如果我是來喝酒的話,應該很滿意這景色。但如果你是住在8/9/10樓的海景房房客,則保證你可以享受樓下酒吧的人潮的噪音(非常接近,不用放大也可以看得/聽得一清二楚)。最後在酒店的安排下,換到十二樓的房間。

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另一部份則是浴室的設計,奇怪到有些不可思議。浴室的大門和淋浴間的大門,設在同一邊,浴室大門是推的,淋浴間大門是拉的。換言之,如果剛好外面的人推浴室門進來,淋浴間的人剛好洗完要出來,兩個門撞到事小,如果淋浴間光著身子的人,突然被外面推門進來的人推到,那就非同小可了!浴室設計方面我也不太懂,不過這設計真的好奇怪,是我誤會什麼了嗎?

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回到房間本身 XD,因為酒店比較新的關係,所以硬體是相當有水準的。而房間Minibar內飲料是免費的,誰不愛免費的飲料呢?至於迎賓禮方面,我選了水果與當地特色禮物(蛋卷)。

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早餐(位於"Big Bay Cafe"餐廳享用)

早餐本來是相當完美的!高品質的自助餐點,包括現榨果汁、冷盤麵包、現做麵點/蛋品、巧克力噴泉(話說這在早餐出現太奇怪了吧!?),餐點的味道也是水準以上。

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可是…我當天真的好衰,被安排座位後,服務生詢問要茶或咖啡,我和女友都點了咖啡拿鐵 (Cafe Latte),然後我們就去拿食物了。拿完食物後回到桌子,結果發現我們的咖啡就只來了…一杯。之後我吃完第一盤餐點,我的咖啡也沒有來。詢問服務生後,他反問我說要什麼咖啡?之後馬上送來了一杯半涼的咖啡,估計是一直放在一邊沒有上。儘管如此,也應該重新按一杯熱咖啡給客人吧,真的讓人相當無奈。跟我之前在日本入住的酒店-輕井澤Kikyo希爾頓格芮精選酒店的遭遇一樣,看來今年是犯太歲了(笑)。

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總結

我覺得如果來這邊喝喝酒看看海應該不錯,但是來入住的話…還是不要好了,畢竟房費也高,同樣的價位還不如直接住在熱門的尖沙咀區域比較實在。或是看看同集團的酒店-香港九龍香格里拉酒店 還比較值得!下次希望有機會的話,來入住另一香格里拉酒店品牌-Hotel Jen,有機會的話再來分享給讀者們囉!


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