芝加哥轉機時一定要朝聖的北極星貴賓室!

作者:Randy Wang

 

總算開始要寫體驗文啦!感覺似乎欠了很久的體驗文都還沒開始,實在是最近有點忙,總算到了現在才開始把照片整理好要來分享。上一篇的規劃文,詳細的紀錄了我使用那些哩程來兌換機票,還有哪些點數來兌換住宿,因此希望讀者們,已經對於我使用的那些計畫,有一定的概念。接下來就讓我開始分享,這一次的漢莎航空商務艙體驗文吧!先前搭過一次漢莎航空的頭等艙,真心覺得是跨大西洋來往北美~歐洲之間,可說是最好的頭等艙產品。至於商務艙到底如何呢?就請各位讀者們,透過我這篇體驗文來了解一下吧!

芝加哥機場聯合航空北極星貴賓室 (United Airlines Polaris Lounge @ ORD)

首先我從鳳凰城到了芝加哥機場轉機,這裡是聯合航空 (United Airlines) 的主場,也是第一間聯合航空新一代貴賓室-北極星貴賓室的所在地。我在這裡的轉機時間大約有三小時左右,而且因為下一班漢莎航空航班的登機門,與聯合航空都位於同一航廈,所以當然要過去北極星貴賓室朝聖一下囉!這個貴賓室由我們的專欄作家YS寫過體驗文,所以詳細情形小弟就不再多加描述,想知道更多有關於北極星貴賓室的詳情,可以參考她的體驗文喔!但我必須要說,北極星貴賓室真的比以前聯合航空爛爛的貴賓室,要好上數萬倍了!無論是內裝,服務品質,餐點,以及硬體設施等等,完全看的到聯合航空在北極星貴賓室上的用心,非常推薦各位讀者們,有機會在芝加哥搭乘星空聯盟航班的商務艙/頭等艙時,絕對不能錯過這間貴賓室喔!

芝加哥機場的聯合航空北極星貴賓室門口

很特別的接待處

空間相當明亮,進來的時候人還不多

有獨立的休息座位

蠻潮的酒吧

自助餐點取用區

自助取餐區一覽

現點現做用餐區 (Dining Area)

桌上的擺盤,給人有在餐廳用餐的感覺

菜單/酒單

我進來的時間是中午,所以直接找中餐/晚餐的選項

我點了一個漢堡(上圖),老婆則是點了"Shrimp & Grits"(下圖),然而她不是很喜歡…

我還點了濃湯(上圖)與冰淇淋(下圖),吃的真爽啊~

裡面就是休息間與浴室

浴室有好幾間,但是早點來洗澡比較不用排隊

浴室內部一覽

使用知名品牌-Saks Fifth Avenue的毛巾與腳踏墊

休息區,共有四間

每一間都有這種小床可以讓旅客休息一下,寢具也是使用Saks Fifth Avenue品牌

在這裡大約度過了快三個小時,吃飽喝足還洗了個澡,最後再來躺一下休息。我個人的第一次北極星貴賓室體驗,給我感覺相當不錯,真的跟以前破舊不堪的聯合航空貴賓室 (United Club) 比起來,品質大大的提升,除了芝加哥之外,目前在舊金山,紐約(紐華克),以及休士頓等等的聯合航空樞紐機場,都有北極星貴賓室,今年秋季在洛杉磯機場,也預計會有一個。美籍三大航空總算真的要拚了,開始提升樞紐機場貴賓室的品質,先從美國航空 (American Airlines) 開始,接著聯合航空繼續,我想就剩下達美航空 (Delta Air Lines) 真的該努力囉!

漢莎航空商務艙 (Boeing 747-8i)

接近登機時間,於是就與老婆大人一同前往登機門,看了差點沒嚇到…真的是人山人海。雖然好不容易地排到了商務艙的動線,但是輪到我們的時候,刷登機證時卻有問題,只好到櫃台請服務人員再處理一下,大約等了接近15分鐘左右才搞定。先前我們的副主編Tom,也分享過漢莎航空的商務艙,他搭乘的機型是Boeing 747-400,而我這次搭乘的機型是Boeing 747-8i,算是比較新一代的機種。說到Boeing 747的"空中皇后"機型,最知名的就是它有兩層樓,而我這次搭乘的位置,就是在上層樓的最後一排。下層樓也有商務艙的設置,配置為2-2-2,而上層因為比較狹窄一點,所以商務艙配置則是2-2,但不管是哪一種,搭乘它們家的商務艙,旁邊就是會有人跟你一起(除非運氣好,旁邊剛好沒人坐),但這次我們是夫妻出遊,所以這樣的設計反倒是還不錯,若讀者們有不占位的小朋友的話,這樣的配置應該也會方便爸媽照顧小孩。這趟一路從鳳凰城到維也納的單程商務艙航班,使用了新加坡航空 (Singapore Airlines) 哩程的65,000 miles+約$450美金的稅費(沒錯,新加坡航空哩程是會收燃油附加費的,而歐陸系航空都會有頗高的稅費)。

登機門前人山人海

往上層的樓梯

上層的商務艙配置,採2-2的形式

我與老婆大人坐在上層的最後一排

我們的座位

螢幕與腳踏墊(可全平躺)

座椅控制面板

一上座就在椅子上的枕頭與毯子

其實還算是蠻寬敞的

腳邊還有一個置物櫃,裡面放了水與過夜包

長得很像鉛筆盒的過夜包(上圖)與內容物(下圖)

耳機/桌子/娛樂系統控制器,都藏在扶手的下方

耳機,居然是Bose的!

坐在上層的原因之一,就是因為靠窗的地方有很大的置物櫃!

入座後,就先來杯迎賓飲料,左邊是香檳,右邊是柳橙汁

接著送上菜單

這個航班的餐點一覽

飲料的選擇

酒精飲料一覽,左邊是香檳,右邊是白酒

酒精飲料一覽,左邊是紅酒,右邊是其他酒類

廁所的洗手台與鏡子

洗手台旁的備品,還蠻充足的

馬桶,上方還有尿布台

接著來看看娛樂系統,漢莎航空的娛樂系統一直都蠻豐富的,有很多電影與影集的選擇,也有適合給小朋友遊戲與娛樂選項,螢幕大小以商務艙的等級來說也還算可以接受。唯一美中不足的地方,就是畫質部分實在有點差…看起來都霧霧的不是很清楚,尤其是看地圖的時候,真心覺得很模糊…身為一家這麼大型的航空集團,真的可以在這上面改良一下,就會給乘客有更好的感受了,這點真的是一個有待改進的點,不然以娛樂系統整體來評論,還算是不差的。至於航空迷們比較注重的地圖模式方面,能夠選擇的模式也不多,而且加上畫質實在太差了,所以讓我更沒有興趣玩玩地圖,不過基本提供的飛航資訊,飛機所在位置,以及飛行路線圖等等還是都有,而且也有機外攝影機,可以看到外面的景色,以內容來說還算可以接受。

即時新聞頻道,起飛前還不能使用

有點略顯老態的娛樂系統控制器

娛樂系統的選項,相當豐富

電影(上圖)與電視影集(下圖)的選擇很多

也有適合小孩的遊戲與娛樂選項

電影選擇上還蠻新的,可以看到"黑豹"與"野蠻遊戲"

地圖模式,我說那個畫質也太差了吧…

飛行路線(上圖)與飛機所在位置(下圖)

機外攝影機

漢莎航空的國際線都能夠上網,其實價格還不算太差,搭遠一點的航班應該會比較划算

起飛到固定高度後,空服員先來詢問我與老婆想吃的餐點,接著就上菜囉!其實整體來說,我覺得漢莎航空商務艙的餐點算是中規中矩,沒有特別讓人驚艷,就是非常普通的水準(不過也有可能是我味覺在美國太久壞掉了的關係,所以再怎麼難吃都吃得下…)。每一道菜的份量不算太多,不過從前菜一路到甜點吃完,也是覺得蠻飽的,只不過我本來想點的鮭魚排,因為老婆大人說他想點,要我點別的…我只好點了牛排,事實再度證明,在飛機上真~~的不要點牛排,難吃的機率真的高達87%!還好最後有冰淇淋當甜點,來撫慰我受傷的心靈…(我發誓我下次絕對不會再飛機上點牛排!!!)

上菜前先來個香檳與堅果

上菜開始!首先來個生菜沙拉

老婆點的干貝+鮮蝦開胃菜(上圖),我點的Beet(一種蔬菜類)開胃菜(下圖)

老婆點的鮭魚排(上圖),我點的牛排(下圖),牛排真的是超硬又乾…

最後來個冰淇淋與熱茶(上圖),還有水果(下圖)

吃飽後也到了睡覺時間,其實因為時差的關係根本睡不著,但畢竟還是要休息一下,所以就自己把座椅攤平後躺著瞇一下。這款商務艙是可以180度全平躺的,不過不會有床墊墊在位置上,就只有一個枕頭與一個毯子而已。躺起來也還算舒適,而且這類的跨洋航線,雖然飛行時間大概約不到八小時,但有的躺還是超感恩啊!我身高大約172公分左右,躺著的時候腳也不會有頂到東西的感覺,只不過這款"情人座位"的壞處之一,就是躺平的時候,靠窗的乘客若是想要起來上廁所,就一定要跨過靠走道的乘客才能出去,情侶出遊比較沒關係,若是自己一人搭乘的話,可能還是兌換之前要多加考慮一下。

睡前空服員會來發送巧克力

自己鋪床越來越熟練了

躺平時的樣子,腳部的地方雖然有點窄,但至少不會有頂到東西的感覺

因為時差的關係,真的翻來覆去睡不著,加上我本來在飛機上就不是很好睡,所以一直是半睡半醒的狀態。然而在商務艙的時間真的過得很快,居然就到了離降落剩下約一個半小時的時間,於是趕緊把座位調回正常的形式,準備來吃早餐。漢莎航空商務艙的早餐可說是非常的簡陋,一個托盤內裝好所有的東西,包含麵包/水果/燻鮭魚/優格等等,看起來就…不怎麼樣,但還好份量也不多,所以一下就吃完了(再次證明我真的很不挑)。但老實說東西還蠻少的,令人有些失望,所以下飛機到達法蘭克福機場之後,我還跑去買點東西吃…這點真的讓人感覺不太好。

吃早餐前,先去下層的商務艙看看,2-2-2的配置,而且真的是滿滿的人啊!

相當簡陋的早餐

吃完早餐後,也快到法蘭克福機場了,最後就是等待飛機慢慢地下降,最後到達目的地,也結束了我這次的體驗。平心而論,漢莎航空的商務艙與頭等艙比起來,真的有天與地的差別,實際搭乘過漢莎航空頭等艙後,真的有體會到。我個人認為漢莎航空的頭等艙絕對是數一數二的產品,然而商務艙方面真的相當相當相當普通,畫質頗差的螢幕,肩並肩的座位,讓每個位置的隱私度大大的下降,加上相當普通的餐點,雖然空服員的服務還算是中規中矩,但除非是結伴出遊,不然真的不是一個讓我會想再搭第二次的產品。因此以我個人兌換哩程機票的觀點來看,我會盡量避免搭乘漢莎航空商務艙,選擇像是奧地利航空商務艙/美國航空商務艙/伊比利航空商務艙等等的選擇往返北美~歐洲,至少在硬體上,有比漢莎航空來的要好一些。(但有聽說漢莎航空要更新商務艙的形式,也許可以期待一下?)

地圖上顯示逐漸接近法蘭克福機場(上圖),還可以在娛樂系統上看到接下來轉機的航班資訊(下圖)

接著回歸小資身分,搭乘奧地利航空 (Austrian Airlines) 的經濟艙,從法蘭克福前往維也納

 

** Trip+粉絲團https://www.facebook.com/tripplus.cc/,會定時幫大家整理機票/哩程相關的好康資訊,有興趣要知道跟這篇文章一樣的好康deal,記得要來按個讚 ** 

Facebook
馬上按讚加入Yahoo奇摩旅遊粉絲團
Loading...